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Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.
Nous recherchons un·e : Référent ·e Safeguarding au Département des Opérations H/F.
Contexte du poste :
Sur la base de l'engagement pris dans le plan stratégique 2020-2023 de prévenir et de gérer les abus sur les patients, un responsable de la mise en œuvre mobile a été recruté en 2022 pour piloter l'intégration des activités de sauvegarde dans les opérations.
Dans le cadre du département des opérations - au sein de l'unité PCA - ce poste de deux ans a permis de lancer des activités de sauvegarde dans certains pays pilotes, d'effectuer des visites sur le terrain et de fournir un soutien à distance. Le poste s'est concentré sur l'aspect préventif de la sauvegarde : analyse des risques, mise en œuvre de mesures d'atténuation, sensibilisation des patients et mise en place de mécanismes de retour d'information et de réclamation. Ces projets pilotes et essais ont été documentés et les leçons tirées ont été compilées sous forme de recommandations à la direction des opérations.
Ce travail a mis en évidence des lacunes dans la prévention des abus sur les patients, ainsi que la nécessité d'une structure et d'outils supplémentaires pour renforcer l'intégration de la prévention des abus dans les opérations. Les travaux menés ces deux dernières années ont contribué à mobiliser l'organisation autour de la question de la sauvegarde, tant sur le terrain qu'au niveau institutionnel.
Certains des pays pilotes ont créé des postes dédiés sur le terrain pour soutenir la mise en œuvre de mesures de prévention, de sensibilisation, de mécanismes de retour d'information et de plainte, et pour soutenir la gestion de la réponse aux abus ; une politique de sauvegarde a été élaborée par la direction générale et un groupe de travail a été créé.
Rétrospectivement, une position mobile n'a pas été adaptée au besoin d'orientation technique et de stratégie, étant donné que le sujet était si nouveau pour MSF-OCP. Les progrès et l'engagement de la direction des opérations à mettre en œuvre les leçons apprises mentionnées ci-dessus sont à la base de la création de ce rôle de Référent ·e Safeguarding. Ce poste soutiendra les postes sur le terrain et accompagnera le département des opérations dans la mise en œuvre des engagements de la politique de safeguarding, en particulier : l'analyse des risques, les mécanismes de retour d'information et de réclamation, la sensibilisation et la mise en œuvre de mesures d'atténuation.
Objectifs du projet et résultats attendus :
L'objectif final est de mettre en œuvre la prévention des abus sur les personnes dans les projets de MSF-OCP, conformément à la politique de safeguarding de MSF-OCP.
Ce poste couvre tous les pays/interventions du portefeuille d’OCP, y compris les réponses d'urgence, tout en mettant l'accent sur le Bangladesh, l'Ouganda et le Kenya pour 2024.
Le ·a référent ·e Safeguarding rend compte à la direction des opérations. Elle/il agit en tant que référent ·e technique pour les postes de Safeguarding déployés sur le terrain.
Elle/il travaille en collaboration avec :
Responsabilités et fonctions principales :
En collaboration avec le département des ressources humaines et la task force "Safeguarding", mettre en place un pool de Safeguarding (Description de poste standard, compétences techniques, recrutement).
Formations et Expériences :
Langues : Anglais et Français courant C1 écrit et parlé, indispensable.
Arabe niveau B2 est un atout.
Capacité d'écoute, d'empathie et de communication claire.
Statut : CDI à temps plein. Poste cadre.
Le poste est basé à Paris et nécessite de fréquents déplacements sur le terrain.
Conditions : 46,78K€ brut annuel sur 13 mois.
Poste à pourvoir : Dès que possible.
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