Responsable Santé Mentale (F/H) - Unité Migration

Contexte

L’objectif principal du Département des Opérations au Centre de Paris Opérationnel (OCP) est d’améliorer la qualité de la réponse opérationnelle de MSF en formulant, supervisant et en garantissant la mise en œuvre efficace de ses activités médicales humanitaires. Le Département est composé de 8 cellules opérationnelles, d’unités transverses et d’équipes projets.

Finalité de la cellule migration

A la suite d’une réflexion entamée au sein du département des opérations concernant la spécificité des projets humanitaires auprès des populations migrantes, OCP a décidé de la mise en place d’une cellule opérationnelle dédiée à la route migratoire Europe. Cette cellule a pour ambition de prendre en charge directement les programmes de son portfolio (aujourd’hui France et Libye), de soutenir des initiatives au sein du mouvement – à l’instar de ce qui se fait avec les projets de MSF Waca au Sénégal et en Mauritanie, et de soutenir et encourager des projets auprès des populations en déplacement conduits par d’autres cellules opérationnelles OCP.

Les enjeux transversaux sur ces pays portent sur la nature d’opérations exigeant le développement d’expertises peu présentes à MSF (protection, juridique, sociale), sur la complexité juridique et administrative des pays, et enfin sur le caractère pesant d’interventions en direction de populations qu’il est particulièrement complexe d’aider.

Spécifiquement, la cellule migration a pour objectifs de :

• Développer les connaissances et expertises dans le champ des Migrations au sein de MSF,
• Assurer un travail en pluridisciplinarité de façon systématique dans la définition des stratégies et la mise en œuvre des opérations et du secours
• Assurer l’inscription de nos projets dans le paysage de l’aide et de l’accueil incluant la participation à la coordination, la mise en place de soutiens, de collaborations et de partenariats.
• Développer/construire un mode de fonctionnement adapté(e) au modèle organisationnel de cette cellule en définissant rôle et responsabilités entre les équipes de terrain et celles du siège. L’objectif est de Permettre aux missions d’assumer la responsabilité de la mise en œuvre opérationnelle des projets de façon autonome, en s’inscrivant dans le cadre stratégique.

En Libye et en France (migration et exclusion), il existe deux piliers d’intervention principaux :

1) Développer la pluridisciplinarité centrée sur les personnes migrantes en situation difficile (à la rue, en détention, victimes de traite et de torture, mobiles et exclues), ayant en effet des besoins qu’il s’agit de couvrir de manière holistique : médicaux, de protection, sociaux et juridiques.

2) Contribuer à l’amélioration des pratiques, voire le cas échéant à un changement de politique, par des actions de communications et de plaidoyer, notamment pour la France concernant les mineurs non accompagnés et en Libye en termes d’accès à la protection et aux évacuations humanitaires.

Mission

En collaboration avec le.la Responsable Médical, assurer le bon déroulement et la coordination des activités en santé mentale et support psycho-social (SMSPS) au sein des Missions pilotées par l’Unité et fournir un appui aux psychologues et responsables d’activités afin d’assurer des soins en santé mentale de qualité aux patients ciblés.

Responsabilités principales

• Participer à la (re)définition des stratégies, protocoles et activités en santé mentale et support psycho-social des projets, en évaluant les différents besoins en fonction de l’évolution des impératifs médicaux et du contexte et des ressources locales :
  • Assurer la consolidation de la stratégie au niveau des pays et sa bonne mise en place au sein des projets
  • Promouvoir et contribuer à la capitalisation et la standardisation des programmes SMSPS dans les pays de l’Unité
• Adapter des outils MSF nécessaires pour la mise en œuvre de la stratégie, en adaptation avec le contexte local (par ex. matériels de formation, protocoles, procédures, matériel à usage des patient(e)s, Data, etc.)
• Assurer la bonne collaboration entre les différents volets des activités (médical, protection, socio-juridique, etc.)
• En collaboration avec les Réferent.es du Département médical et la Coordination médicale, apporter un soutien technique aux psychologues, aux conseillers psycho-sociaux et au personnel médical et paramédical des projets, notamment sur les problématiques en santé mentale complexes. Garantir la cohérence et organiser des réunions d’échanges d’informations entre les pays et entre les projets.

• Identifier les partenaires pertinents en santé mentale, et développer selon le besoin, des collaborations entre MSF et les organisations pour la prise en charge préventive, de support, et de rétablissement de la population ciblée. Selon le contexte et leur pertinence, veiller à entretenir les liens et les partenariats établis.

• Augmenter la capacité de réponses aux urgences et aux pics d’activité : travailler à l’intégration de la SMSPS dans les scénarios de crise et d’augmentation d’activité. Concevoir et identifier les équipes nécessaires et garantir leurs déploiements rapides au moment d’émergence de besoins spécifiques (type naufrages, crises et manifestations aiguës)  

• En collaboration étroite avec le service des Ressources Humaines et le (la) Gestionnaire d’activité concerné(e), participer aux processus RH associés (recrutement, formation / initiation, évaluation, détection des potentiels, développement et communication interne) du personnel sous sa responsabilité afin de s’assurer que l’équipe remplit les critères nécessaires en termes d’aptitude, de compétences et de taille
• Contribuer au développement des compétences des équipes des terrains et à l’identification des nouvelles ressources humaines en fonction des besoins et du contexte :

• Évaluer les besoins en accompagnement et formation, puis développer et garantir sa mise en place auprès des équipes pluridisciplinaires MSF
• Augmenter les connaissances et la prise en compte des problématiques psycho-sociales et le soutien émotionnel dans les équipes et les non-médicaux
• Évaluer les activités existantes et en déploiement au niveau des missions et en définir les outils et indicateurs de suivi et d’évaluation en collaboration avec les équipes en charge de ces projets. Contribuer à l’implémentation d’outils de collecte des données, et appuyer les équipes dans les analyses et interprétation des données quantitatives et qualitatives. Travailler à uniformiser les données entre les terrains tout en assurant leur cohérence avec les indicateurs validés par la plateforme intersection en santé mentale.

• Identifier des problématiques pour développer des lignes de plaidoyer en lien avec la santé mentale du public ciblé, et participer selon le besoin aux activités menées par les équipes de la mission, incluant des initiatives de communication et des réunions avec les autorités sanitaires, entre autres

Responsabilités spécifiques

• Évaluer et proposer une approche transculturelle dans les activités au niveau de la mission pour les soins prodigués et les activités de prévention.

• Proposer et/ou suivre une approche santé mentale et psycho-sociale adaptée au contexte migration (traumatisme, violence, isolement et précarité) qui nécessite une prise en charge spécifique et adaptée aux mouvements fréquents des gens
• Encourager parmi les équipes le travail en collaboration avec les structures de santé présentes dans les pays d’intervention (associatives, publiques, etc.).
• Assurer que les droits des patients et confidentialité sont respectés, tout en assurant un transfert d’informations pertinentes aux membres des équipes pluridisciplinaires (avec une attention particulière pour les structures d’hébergement)
• Au besoin, donner du support pendant les situations exceptionnelles.